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Enquanto isso, descubra estratégias para aumentar as taxas de conversão, o tamanho da transação e o engajamento do cliente em nosso Guia de ideias.
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Descubra como a DharmaCrafts melhorou as conversões e as vendas ao aprimorar a experiência geral do cliente em seu site.
32%
De toda a receita da loja atribuível ao LimeSpot
Artesanato do Dharma, um destino on-line privilegiado para suprimentos de meditação e decoração inspirada nas tradições budistas. Mais do que apenas uma loja, é um projeto apaixonado nascido do desejo de um estudante de compartilhar o poder transformador da meditação. Fundada em 1979, a DharmaCrafts tem uma história única — uma que envolve crescimento pessoal, exploração espiritual e dedicação em fornecer ferramentas de alta qualidade para a prática da atenção plena.
Com a missão de fornecer produtos e experiências significativas, a DharmaCrafts buscou aprimorar a experiência digital do cliente. Eles fizeram uma parceria com a LimeSpot para alavancar estratégias personalizadas de merchandising, com o objetivo de aumentar as taxas de conversão, aumentar a satisfação do cliente e, finalmente, impulsionar o crescimento das vendas. Por meio dessa colaboração, a DharmaCrafts transformou com sucesso sua presença on-line, criando uma jornada de compra mais intuitiva e personalizada para seus valiosos clientes.
Adotar o LimeSpot transformou nosso negócio, impulsionando o crescimento das vendas por meio do aumento de conversões. Não é apenas uma ferramenta; é a chave para liberar todo o nosso potencial e alcançar um sucesso sem precedentes para a DharmaCrafts e nossos valiosos clientes.
Kyle Tager, presidente da DharmaCrafts
O posicionamento efetivo das caixas de recomendação é crucial para maximizar o desempenho de uma loja de comércio eletrônico. Com algumas exceções, o DharmaCrafts segue as melhores práticas do LimeSpot, resultando em um excelente desempenho.
Na página inicial, é aconselhável colocar os itens mais populares abaixo do banner principal, seguidos por uma coleção em destaque e uma seção Talvez você goste. Para páginas de coleção, apresentar os itens mais populares da coleção acima da lista de produtos pode efetivamente chamar a atenção.
Nas páginas do produto, os itens relacionados devem aparecer logo abaixo da descrição do produto, com os itens frequentemente comprados juntos colocados acima. A página do carrinho se beneficia de uma seção de venda adicional acima dos itens do carrinho, às vezes seguida por recomendações de compra frequente em conjunto, itens relacionados ou vendas cruzadas. Esses posicionamentos são projetados para chamar a atenção do comprador nos principais pontos de tomada de decisão, aumentando potencialmente as taxas de conversão e aprimorando a experiência geral de compra.
Em conjunto com a equipe de sucesso do cliente da LimeSpot, a DharmaCrafts está constantemente experimentando variações para gerar mais receita com a personalização. Como podemos ver na captura de tela a seguir, as alterações principalmente na página inicial e na página do carrinho levaram a um crescimento incremental significativo.
Em conjunto com a equipe de sucesso do cliente da LimeSpot, a DharmaCrafts está constantemente experimentando variações para gerar mais receita com a personalização. Conforme mostrado na captura de tela a seguir, as alterações principalmente nas páginas iniciais e no carrinho levaram a um aumento significativo nas novas vendas líquidas.
A implementação bem-sucedida das estratégias personalizadas de merchandising da LimeSpot pela DharmaCraft demonstra o poder da personalização em enriquecer a experiência do cliente de comércio eletrônico. Ao colocar estrategicamente as caixas de recomendação em pontos críticos da jornada do cliente, a DharmaCrafts obteve melhorias significativas nas taxas de conversão e no crescimento geral das vendas.
Este estudo de caso também destaca a importância da experimentação e do refinamento contínuo. Ao testar e otimizar iterativamente sua abordagem de personalização, a DharmaCrafts garante que eles ofereçam consistentemente a experiência de compra mais relevante e envolvente para seus clientes.
Como a DharmaCrafts continua a inspirar e apoiar as pessoas em suas jornadas de atenção plena, sua parceria com o LimeSpot serve como uma prova do potencial transformador do comércio eletrônico personalizado. Ao alinhar sua estratégia digital com sua missão principal, a DharmaCrafts não apenas aprimora o desempenho de seus negócios, mas também reforça seu compromisso de oferecer experiências significativas para seus clientes.
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