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Enquanto isso, descubra estratégias para aumentar as taxas de conversão, o tamanho da transação e o engajamento do cliente em nosso Guia de ideias.
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Saiba como a Black Forest Décor usa a personalização para aumentar as vendas de seus móveis e decorações rústicas exclusivas.
7%
Nova receita incremental líquida
Desde a sua fundação em 2001, Decoração da Floresta Negra tem se dedicado a fornecer uma seleção exclusiva de móveis e decoração rústica. Sua missão é ajudar os clientes a criar um ambiente familiar acolhedor e convidativo com produtos que refletem a beleza e a tranquilidade da natureza. A Black Forest Décor oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo roupas de cama, iluminação, tapetes e móveis, todos projetados para trazer o charme e o calor do ar livre para ambientes internos.
O extenso catálogo da Black Forest Décor apresentou desafios exclusivos de merchandising que o sistema de recomendação integrado de sua plataforma não conseguiu resolver adequadamente. Com mais de 25.000 itens abrangendo várias categorias, coleções e faixas de preço, a criação de relacionamentos significativos entre produtos se mostrou complexa. Sua equipe precisava de uma solução de personalização sofisticada que pudesse entender e aproveitar as nuances de seu catálogo e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência de descoberta do cliente.
Embora o mecanismo de recomendação do LimeSpot normalmente ofereça resultados sólidos prontos para uso, um grande poder está em seu sofisticado opções de personalização. A plataforma permite um controle preciso sobre os metadados do produto, permitindo que os comerciantes ajustem as palavras-chave específicas, ajustem os parâmetros demográficos e calibrem as classificações dos tipos de produtos. Esse nível de controle garante que cada recomendação se alinhe perfeitamente à estratégia de merchandising do lojista.
O mecanismo do LimeSpot vai além da combinação básica de produtos, considerando várias dimensões das relações entre produtos. O sistema analisa a similaridade do produto, o alinhamento da faixa de preço e os agrupamentos de coleções para criar recomendações significativas. Os comerciantes podem ajustar esses parâmetros para garantir que os itens sugeridos complementem os interesses do cliente e suas metas gerais de merchandising.
O LimeSpot tem sido um grande benefício para nossas lojas online. Desde que começamos a usar a plataforma deles, vimos um aumento na receita de 7% e nosso AOV melhorou notavelmente. O que eu mais aprecio é a capacidade de resposta de sua equipe: eles sempre respondem rapidamente às nossas perguntas, fazem otimizações e fornecem orientações úteis. Parece que temos um verdadeiro parceiro investido em nosso sucesso.
Jason Dupus, CEO da Black Forest Décor
Um teste A/B de 6 semanas comparando o LimeSpot com o sistema de recomendação nativo da plataforma revelou melhorias significativas nas principais métricas:
A implementação do mecanismo de recomendação do LimeSpot demonstrou que a personalização sofisticada baseada em IA pode oferecer resultados significativos para catálogos complexos. A solução forneceu valor imediato e, ao mesmo tempo, permitiu a otimização contínua, provando que o parceiro de tecnologia certo pode transformar a descoberta de produtos e impulsionar o crescimento sustentável da receita.
O LimeSpot também é usado nas empresas irmãs Bella Decoração Costeira e Decoração ocidental LoneStar.
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