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Mientras tanto, descubra estrategias para aumentar las tasas de conversión, el tamaño de las transacciones y la participación de los clientes en nuestro Guía de ideas.
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Descubra cómo Black Forest Décor utiliza la personalización para aumentar las ventas de sus exclusivos muebles y decoración rústicos para el hogar.
7%
Nuevos ingresos incrementales netos
Desde su fundación en 2001, Decoración de la Selva Negra se ha dedicado a ofrecer una selección única de muebles y decoración rústicos para el hogar. Su misión es ayudar a los clientes a crear un ambiente hogareño cálido y acogedor con productos que reflejen la belleza y la tranquilidad de la naturaleza. Black Forest Décor ofrece una amplia gama de productos, que incluyen ropa de cama, iluminación, alfombras y muebles, todos diseñados para llevar el encanto y la calidez del aire libre al interior.
El extenso catálogo de Black Forest Décor presentaba desafíos de comercialización únicos que el sistema de recomendaciones integrado de su plataforma no podía abordar adecuadamente. Con más de 25 000 artículos que abarcan múltiples categorías, colecciones y precios, la creación de relaciones significativas con los productos resultó compleja. Su equipo necesitaba una solución de personalización sofisticada que pudiera comprender y aprovechar los matices de su catálogo y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de descubrimiento de los clientes.
Si bien el motor de recomendaciones de LimeSpot suele ofrecer resultados sólidos desde el primer momento, una gran potencia reside en su sofisticación opciones de personalización. La plataforma permite un control preciso de los metadatos de los productos, lo que permite a los comerciantes ajustar con precisión las palabras clave específicas, ajustar los parámetros demográficos y calibrar las clasificaciones de los tipos de productos. Este nivel de control garantiza que cada recomendación se alinee perfectamente con la estrategia de comercialización del comerciante.
El motor de LimeSpot va más allá de la coincidencia básica de productos, ya que tiene en cuenta las múltiples dimensiones de las relaciones entre los productos. El sistema analiza la similitud de los productos, la alineación de los rangos de precios y las agrupaciones de colecciones para crear recomendaciones significativas. Los comerciantes pueden ajustar estos parámetros para garantizar que los artículos sugeridos complementen tanto los intereses del cliente como sus objetivos generales de comercialización.
LimeSpot ha supuesto una gran ventaja para nuestras tiendas online. Desde que empezamos a utilizar su plataforma, hemos registrado un aumento de los ingresos del 7% y nuestro AOV ha mejorado notablemente. Lo que más aprecio es la capacidad de respuesta de su equipo: siempre responden rápidamente a nuestras preguntas, realizan optimizaciones y brindan orientación útil. Parece que tenemos un verdadero socio que ha invertido en nuestro éxito.
Jason Dupus, director ejecutivo de Black Forest Décor
Una prueba A/B de 6 semanas en la que se comparó LimeSpot con el sistema de recomendaciones nativo de la plataforma reveló mejoras significativas en las métricas clave:
La implementación del motor de recomendaciones de LimeSpot demostró que la personalización sofisticada basada en la IA puede ofrecer resultados significativos para catálogos complejos. La solución proporcionó un valor inmediato y, al mismo tiempo, permitió una optimización continua, lo que demostró que el socio tecnológico adecuado puede transformar el descubrimiento de productos e impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos.
LimeSpot también se utiliza en las empresas hermanas Decoración Bella Coastal y Decoración LoneStar Western.
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